(1)30日間の交換保証
ご注文日から30日間は、以下の場合に限り、返品・返金・交換などに対応いたします。
製品が説明書の通りに動作しない場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、未使用の状態で製品に傷があった場合には、ご希望のお客様に製品を交換いたします。
往復の送料は弊社が負担いたします。
(2)5年間の製品保証
ご注文日から保証期間内において、お客様が説明書の通りに製品をご使用いただいたにもかかわらず、不具合が発生した場合には、修理サービスを提供いたします。
ご注意:製品の保証期間は各製品の商品説明ページでご確認ください。一般的な懐中電灯は5年間の保証期間があります。内蔵バッテリーを搭載したライトは2年間の保証期間です。バッテリーの保証期間は通常2年で、アクセサリーや周辺グッズなどの保証期間は1年です。
往復の送料はお客様の方が負担となります。修理が必要な場合は、お客様に交換パーツの費用をご負担いただきます。
注意事項
本ページにてご案内の保証対応は、お客様が説明書通りに製品をご使用になったにもかかわらず、製品に不具合が発生した場合です。ご購入後の改造、使用中による摩耗や傷が生じた場合、経年劣化、不適切なメンテナンス、正規販売店以外での修理・改造による故障は保証対象外となります。通常、修理には通常3~4週間程度かかります。